In den folgenden vier Kapiteln wird der theoretische Hintergrund erläutert, indem sowohl die einzelnen Konstrukte definiert und vorgestellt werden als auch der Rahmen, in dem sich die Arbeit bewegt. Zunächst wird die emotionale Intelligenz mit ihrer historischen Entwicklung und den drei bedeutendsten Theorien vorgestellt. Das Kapitel zur Führung ist kurz gehalten, da es nur eine Einordnung über den Begriff der Führung geben soll und was eine erfolgreiche Führungskraft ausmacht.