Wertschätzende Haltung zum Kunden entwickeln
摘要
Es geht um unsere Haltung als Berater gegenüber unseren Kunden und um die Haltung unserer Kunden zu deren Kunden. Von Beratern werden einschlägige Beratungserfahrungen erwartet; aber entscheidend ist das Eingehen auf die wirklichen Bedürfnisse und Möglichkeiten des individuellen Kunden.