Mit Widerstand umgehen
摘要
Widerstand entsteht aus der Bedrohung unserer individuellen Freiheit und Autonomie, auch unserer persönlichen Selbstkonzepte. Der Change-Prozess gelingt nur mit einer gemeinsamen, wertschätzenden Arbeit an kritischen Themen in sorgfältig vorbereiteten und moderierten Situationen.