Veränderungserfordernisse entstehen nicht im luftleeren Raum. Meist werden sie durch Veränderungen im Umfeld aufgenötigt: Neue Konkurrenten tauchen auf, Kunden überraschen mit ungewöhnlichen Wünschen, Kostensteigerungen gefährden die Stellung im Markt oder technologische Neuerungen sind zu berücksichtigen. Auch gesellschaftliche und politische Entwicklungen erzwingen manchmal Veränderungsinitiativen.