Wenn wir den Verlauf von Diskussionen untersuchen, dann können wir zwei unterschiedliche Phasen identifizieren: Zuerst geht es um die Materialsammlung, das Zusammentragen aller Argumente und Gesichtspunkte einer Entscheidungsgrundlage. Erst später, in der Entscheidungsphase, gelingt es den Diskutierenden, eine Entscheidung zu treffen oder ein gemeinsames Resümee zu ziehen.