Der deutsche Bankenmarkt ist ein wettbewerbsintensiver Markt, in dem Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute um Kunden- und Marktanteile in einem Umfeld anhaltender dynamischer Änderungen agieren. Die Geschäftsmodelle werden unterschiedlich stark tangiert und bedingen Anpassungen, um bestehende Wettbewerbspositionen nicht zu verschlechtern. So bestimmen beispielsweise Digitalisierung, Veränderungen im Nachfrageverhalten der Kunden, demografische Entwicklungen und die Globalisierung einen Strukturwandel mit erheblichen Auswirkungen auf die Finanzwirtschaft.