In diesem Kapitel wird die Bedeutung der Product Discovery als zentrale Phase bei der Entwicklung digitaler Produkte herausgearbeitet. Zunächst werden die Ziele der Product Discovery definiert und deren Rolle in der Reduktion von Unsicherheiten und Risiken dargestellt. Danach werden die verschiedenen Prozessschritte, darunter explorative Forschung, Synthese, Ideation, Prototyping, Experimentieren und Testen detailliert beschrieben. Dabei wird aufgezeigt, wie durch datengetriebene Entscheidungen und iterative Methoden, wie Design Thinking und Lean Startup, Produktrichtungen entwickelt werden. Abschließend werden Continuous Discovery und das Management der Product Discovery diskutiert.