Eine Beschreibung und Strukturierung des Marktes für FM-DienstleistungenFM-Dienstleistung ist sowohl für Deutschland als auch international wegen der nicht eindeutig festlegbaren Abgrenzung zu anderen Märkten (z. B. Projektentwicklung, Property Management, Medienversorgung, Industrie-Dienstleistungen) nur bedingt möglich. Jedoch ist feststellbar, dass sich derzeit der FM-Anbietermarkt weltweit dynamisch weiterentwickelt, da immer mehr Unternehmen dazu tendieren, Tätigkeiten, die nicht zu ihrem Kerngeschäft gehören, externen Spezialisten zu übertragen. CAFM-Software ist heute ein unverzichtbares Mittel für einen zeitgemäßen Immobilienbetrieb. Nach wie vor stehen erfolgreichen Implementierungen aber Hindernisse im Weg, darunter vor allem Zeitmangel oder zu geringe Personalressourcen, Festlegung auf eine einzige Unternehmenssoftware (z. B. ERP), nicht vorhandene oder nutzbare Immobiliendaten, unklare Zielsetzungen, nicht vorhandene Wirtschaftlichkeitsnachweise, die Intransparenz des Marktes und finanzielle Ressourcenprobleme. So sind viele Projekte personell ungenügend ausgestattet. Hinderlich wirken sich auch nicht standardisierte FM-Abläufe aus.