Kapitel 1 führt in das zentrale Konzept der „Grundpositionen“ der Transaktionsanalyse ein. Diese beschreiben die grundlegenden Haltungen eines Menschen sich selbst und anderen gegenüber – etwa, ob man sich und andere als „ok“ erlebt. Die vier Positionen lauten: +/+ (Ich bin ok – Du bist ok), −/+ (Ich bin nicht ok – Du bist ok), +/− (Ich bin ok – Du bist nicht ok), −/− (Ich bin nicht ok – Du bist nicht ok). Sie entstehen früh durch Erfahrungen in der Kindheit und prägen unser Denken, Fühlen, Handeln und unsere Beziehungen. Die +/+-Haltung gilt als konstruktiv und ist Ausdruck von gegenseitigem Respekt. Die anderen drei führen oft zu Problemen in Beziehungen und in der Lebensgestaltung. In Therapie, Pädagogik und Führung kann die bewusste Arbeit mit diesen Positionen helfen, Muster zu erkennen, zu verändern und in eine +/+-Haltung zurückzufinden. Die Transaktionsanalyse sieht alle Menschen als grundsätzlich wertvoll, entwicklungsfähig und gleichberechtigt – Werte, die sich in der +/+-Position widerspiegeln. Besonders in sozialen Interaktionen und Rollen (z. B. Führung, Elternschaft, Therapie) ist diese Haltung grundlegend für gesunde und respektvolle Beziehungen.