Die Logik unseres Wirtschaftssystems ist klar: Organisationen müssen ihren Kunden einen Mehrwert bieten, sonst verschwinden sie vom Markt. Das ist allgemein anerkannt und akzeptiert. Abteilungen oder Teams müssen zum Erfolg der Organisation beitragen, sonst werden sie umstrukturiert oder abgeschafft. Das ist ebenfalls akzeptiert. Um den Erfolg einer Organisation zu gewährleisten, müssen schlussendlich auch die Mitarbeitenden ihren Mehrwert zum Erfolg ihrer Teams beitragen. Auch das wird – zumindest theoretisch – akzeptiert. In der Realität sind wir jedoch von »Mittelmaß« umgeben.