Wie sollte die Kommunikation in der virtuellen Führung gestaltet werden, um ein möglichst hohes Commitment der Mitarbeitenden gegenüber ihrer Organisation und gegenüber ihrer Führungskraft zu erreichen? Die Antwort auf diese Frage ist spätestens seit der plötzlichen und unumgänglichen Einführung der virtuellen Zusammenarbeit während der COVID-19-Pandemie in vielen Unternehmen relevant. Die Ergebnisse einer darauf ausgerichteten Untersuchung zeigen, dass insbesondere die Qualität der Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden einen positiven Einfluss auf ihr Commitment hat. Doch auch Führungskräfte, deren Kommunikationsqualität noch ausbaufähig ist, können zunächst aufatmen: Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass eine umfangreichere Kommunikation einen Ausgleich zur Kommunikationsqualität darstellt – zumindest, wenn es darum geht, das Commitment gegenüber der Führungskraft selbst zu stärken. Diese und weitere Ergebnisse der vorliegenden Studie verdeutlichen die Relevanz der Kommunikationsgestaltung im virtuellen Führungskontext. Die daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen sollen Ansatzpunkte für all jene liefern, welche direkt oder indirekt mit der virtuellen Führung von Mitarbeitenden in Berührung stehen und die Förderung des Commitments dieser anstreben.

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New Leadership – Eine empirische Untersuchung zum Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und Commitment in virtuellen Arbeitswelten

  • Julia Müller,
  • Stefan Etzel

摘要

Wie sollte die Kommunikation in der virtuellen Führung gestaltet werden, um ein möglichst hohes Commitment der Mitarbeitenden gegenüber ihrer Organisation und gegenüber ihrer Führungskraft zu erreichen? Die Antwort auf diese Frage ist spätestens seit der plötzlichen und unumgänglichen Einführung der virtuellen Zusammenarbeit während der COVID-19-Pandemie in vielen Unternehmen relevant. Die Ergebnisse einer darauf ausgerichteten Untersuchung zeigen, dass insbesondere die Qualität der Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden einen positiven Einfluss auf ihr Commitment hat. Doch auch Führungskräfte, deren Kommunikationsqualität noch ausbaufähig ist, können zunächst aufatmen: Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass eine umfangreichere Kommunikation einen Ausgleich zur Kommunikationsqualität darstellt – zumindest, wenn es darum geht, das Commitment gegenüber der Führungskraft selbst zu stärken. Diese und weitere Ergebnisse der vorliegenden Studie verdeutlichen die Relevanz der Kommunikationsgestaltung im virtuellen Führungskontext. Die daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen sollen Ansatzpunkte für all jene liefern, welche direkt oder indirekt mit der virtuellen Führung von Mitarbeitenden in Berührung stehen und die Förderung des Commitments dieser anstreben.