In diesem Kapitel werden die Ausgangssituation für das Nachhaltigkeitsmanagement und die Nachhaltigkeitskommunikation von Unternehmen sowie zentrale Herausforderungen skizziert. Wissen, Einstellungen und Verhalten zum Thema Nachhaltigkeit in Bevölkerung und Öffentlichkeit werden auf Basis aktueller Befragungsergebnisse beschrieben. Dabei werden insbesondere kritische Positionen reflektiert und Widersprüche verdeutlicht. Als wesentliche Treiber werden eine geringere Glaubwürdigkeit und Greenwashing-Aktivitäten von Unternehmen thematisiert. Auf dieser Basis werden schließlich die Methodik und Vorgehensweise des Buches vorgestellt.