UX-Leadership
摘要
Dieses Kapitel befasst sich mit dem Begriff UX-Leadership. Wer Leadership für die User Experience übernimmt, entwickelt die Fähigkeit einer Organisation weiter, die Erlebnisse der Nutzer ihrer Produkte gezielt zu beeinflussen. Der Leitsatz dazu ist, als Weiterentwicklung eines bei Google gefundenen Prinzips: „Focus stakeholder on users, and everything else follows.“