Die Leser lernen in diesem Kapitel, die Relevanz der Typologisierung bzw. Kategorisierung von B2B-Märkten und deren Implikationen auf das B2B-Marketing und den Vertrieb zu erklären, das Konzept des Buying Centers und dessen Implikationen auf die Vermarktung von B2B-Produkten und Dienstleistungen zu erläutern, wesentliche Rahmenbedingungen der Gestaltung von B2B-Marketing und Vertrieb zu nennen, die historische Entwicklung der Digitalisierung von B2B-Marketing und Vertrieb zu skizzieren, die Auswirkungen des veränderten Informations- und Kaufverhaltens aufzuzeigen, wesentliche strategische, prozessuale, organisatorische und kompetenzbasierte Veränderungen der Vermarktung im B2B-Kontext zu beschreiben und deren Zusammenhang zu erklären sowie wesentliche praktische Implikationen für Entscheidungsträger zu benennen.