Dieser Beitrag diskutiert künstliche Intelligenz (KI) im Kontext des organisationalen Wandels. Konkret analysieren wir – nach einer generellen Einführung zu KI – wie KI-bezogene Ressourcen den Wandel von organisationalen Routinen beeinflussen und erläutern Automatisierung und Augmentierung von Routinen als zwei Modi zur Förderung des organisationalen Wandels. Im Ergebnis schlagen wir ein Framework vor, das verdeutlicht, dass KI-bezogene Ressourcen organisationale Routinen beeinflussen, welche wiederum KI-automatisiert oder KI-augmentiert organisationale Performance fördern. Abschließend fassen wir die Ergebnisse zusammen, diskutieren Grenzen der Studie und zeigen Implikationen für Forschung und Praxis auf.

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Künstliche Intelligenz im Kontext des organisationalen Wandels

  • Tim Kanis,
  • Jutta Stumpf-Wollersheim

摘要

Dieser Beitrag diskutiert künstliche Intelligenz (KI) im Kontext des organisationalen Wandels. Konkret analysieren wir – nach einer generellen Einführung zu KI – wie KI-bezogene Ressourcen den Wandel von organisationalen Routinen beeinflussen und erläutern Automatisierung und Augmentierung von Routinen als zwei Modi zur Förderung des organisationalen Wandels. Im Ergebnis schlagen wir ein Framework vor, das verdeutlicht, dass KI-bezogene Ressourcen organisationale Routinen beeinflussen, welche wiederum KI-automatisiert oder KI-augmentiert organisationale Performance fördern. Abschließend fassen wir die Ergebnisse zusammen, diskutieren Grenzen der Studie und zeigen Implikationen für Forschung und Praxis auf.