Der Verein peribass möchte mit dem Projekt «beni» die gesunde Entwicklung von Kindern in der Schweiz unterstützen und einen Service schaffen, welcher einen systematischen Zugang zu bestehenden Angeboten der Mutterschaftsvorsorge, der nachfolgenden gynäkologischen und kinderärztlichen Betreuung und Angeboten der Frühen Förderung ermöglicht. Die Organisation aller Strukturen und Stakeholder in diesem System ist sehr komplex. Im Rahmen des Projekts wurde daher ein datenbasiertes Tool entwickelt, welches den Service und die zugrunde liegenden Prozesse strukturiert und abbildet und somit die Implementierung des Services immer wieder mit den Bedürfnissen der Nutzenden verknüpfen und in agilen Zyklen überprüfen lässt. Für das Projekt «beni» bildet der Service Blueprint das gesamte Ökosystem des Services ab und gibt einen holistischen Überblick darüber, wie die Nutzenden das Leistungsangebot erfahren und welche Fachpersonen, Prozesse und Systeme im Hintergrund notwendig sind, um den Nutzenden den Zugang zu einem auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service zu ermöglichen.