Das Reallabor „Future of Work“ des österreichischen Bundesministeriums für Kunst, Kultur, öffentlichen Dienst und Sport (BMKÖS) wurde 2021 eingeführt, um die Arbeit der Zukunft in der öffentlichen Verwaltung zu erforschen. Die COVID-19-Pandemie und die damit verbundene Verlagerung ins Homeoffice zeigten, dass neue Arbeitsmodelle, wie Tele- und mobile Arbeit, strukturell genutzt werden können. Ziel des Reallabors war es, innovative Ansätze für Arbeitsorganisation, Führung und Teamarbeit zu entwickeln. Dabei standen Flexibilität, Eigenverantwortung und neue Formen der Zusammenarbeit im Fokus. In Zusammenarbeit mit Wissenschaft, Wirtschaft und Verwaltung wurden durch Methoden wie Workshops und Interviews mit Fachpersonen zentrale Themen wie Führung, technische Ausstattung, rechtliche Rahmenbedingungen und Gesundheit untersucht. Das Reallabor förderte Offenheit und Iteration, sodass Probleme identifiziert und innovative Lösungen entwickelt werden konnten. Die Einführung agiler Strukturen erwies sich als zentral, um auf neue Herausforderungen wie den Generationenwechsel und hybride Arbeitsmodelle zu reagieren. Erste Ergebnisse zeigen positive Auswirkungen, darunter infrastrukturelle Veränderungen, die Einführung neuer Gesundheitsmassnahmen und die Förderung einer vertrauensvollen Arbeitskultur. Das Projekt läuft weiterhin und trägt zur kontinuierlichen Modernisierung der österreichischen Verwaltung bei, auch wenn keine flächendeckende Einführung geplant ist.