„Deutsche sind immer so pünktlich!“, sagt man uns nach. Ein Stereotyp, eine Erwartung an uns. Dabei bin ich häufig gerne mal 5–10 min zu spät. Doch warum gibt es Stereotype wie diesen überhaupt, wenn es gar nicht immer zutrifft? Das dritte Kapitel klärt nicht nur diese Frage auf, sondern führt auch ein in den Begriff und Prozess der Diskriminierung und die Marginalisierung von Menschengruppen.