Dieser Beitrag untersucht Herausforderungen und Lösungsansätze für den polizeilichen Umgang mit schizophren erkrankten Personen. Schizophrenie wird in vielen Einsätzen als unberechenbar und gefährlich wahrgenommen, was oft zu einer Eskalation durch Stigmatisierung und stereotype Wahrnehmungen führt. Die Rolle von Angst und Stress bei Polizeikräften wird beleuchtet, ebenso wie die Relevanz von Stigmata in der Interaktion. Es wird gezeigt, wie Psychoedukation und Deeskalationstraining helfen können, den Umgang mit schizophren Erkrankten zu verbessern. Der Fokus liegt dabei auf der Förderung von Empathie und der Anwendung von Strategien zur deeskalierenden Kommunikation. Zudem werden strukturelle Maßnahmen diskutiert, wie Kriseninterventionsteams und bürgernahe Polizeiarbeit, um die Gewaltanwendung zu reduzieren und den Kontakt mit psychisch Erkrankten sicherer zu gestalten. Ziel ist es, die Kompetenzen der Polizei im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen zu stärken. Empirische Studien unterstreichen die Notwendigkeit interdisziplinärer Ansätze in der Ausbildung.