Migration im Allgemeinen und insbesondere die vermehrte Zuwanderung Geflüchteter in den letzten Jahren wurde immer wieder als Anlass für aufkommende Konflikte wahrgenommen, welche in der Regel auf lokaler Ebene, in den Städten und Gemeinden, ausgetragen wurden und werden. Während Konflikte im Allgemeinen negativ besetzt sind und der offene Umgang mit ihnen oft vermieden wird, betont die soziologische Konflikttheorie die produktive Seite von Konflikten, welche dort als wesentlicher Treiber gesellschaftlichen Wandels angesehen werden (Simmel, 1908; Mouffe, 2014). Für einige Konflikttheoretiker:innen ist dieser Wandel gleichzeitig ein Fortschritt (z. B. Simmel, 1908; Mouffe, 2014). Über den Erfahrungsschatz der ehrenamtlichen Integrationshelfenden im ostsächsischen Bautzen findet der Beitrag einen Zugang der dieses optimistische Narrativ hinterfragt und differenzierten Sichtweisen auf das „Gelingen“ von Konflikten fordert.