Die fachlichen Anforderungen an die Vertriebssteuerung haben sich in den letzten Jahren stark erweitert. Wo in der Vergangenheit die Abbildung von Vertriebsprozessen und klassisches Reporting bzw. die Abbildung von Dashboards im Vordergrund stand, hat sich der Fokus stark auf die User Experience und die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter mittels KI-Assistenten verlagert, um eine operative Vertriebssteuerung im Alltag zu ermöglichen.

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Mehr Zeit für den Kunden im Vertrieb! So schafft ein intelligenter Arbeitsplatz mehr Zeit für die Kundeninteraktion

  • Mario Pufahl,
  • Florian Dimmig

摘要

Die fachlichen Anforderungen an die Vertriebssteuerung haben sich in den letzten Jahren stark erweitert. Wo in der Vergangenheit die Abbildung von Vertriebsprozessen und klassisches Reporting bzw. die Abbildung von Dashboards im Vordergrund stand, hat sich der Fokus stark auf die User Experience und die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter mittels KI-Assistenten verlagert, um eine operative Vertriebssteuerung im Alltag zu ermöglichen.