Unternehmen bzw. Organisationen, in denen Menschen arbeiten, beeinflussen das Verhalten von Beschäftigten und werden zugleich von diesen tagtäglich gestaltet, aufrechterhalten und/oder verändert. Unternehmen und ihre Mitglieder stellen Produkte und Dienstleistungen her und zugleich – quasi als Nebenprodukt – ein Miteinander, Regeln und Normen des Verhaltens und im Endeffekt eine Organisationskultur. Als soziale Handlungseinheiten sind Unternehmen durch gemeinsame Ziele, einen arbeitsteiligen komplexen Aufbau mit vielseitigen Interdependenzen und eine relative Beständigkeit gekennzeichnet. Das individuelle und das Gruppenverhalten, die in den vorangegangenen Kapiteln dargestellt wurden, werden in einem Unternehmen durch zusätzliche organisatorische Faktoren beeinflusst, vor allem durch die Unternehmensvision, -ethik und -kultur sowie formale Strukturen und Prozesse. Ein Unternehmen passt sich an die Gegebenheiten seiner Außenwelt an, spielt dabei jedoch eine aktive Rolle und ist für sein Handeln und dessen Folgen verantwortlich (Ethik des Handelns). Jedes Unternehmen entwickelt im Laufe seiner Geschichte eine unverwechselbare Unternehmenskultur, die sein Verhalten, die vorherrschenden Führungsstile, -methoden und -instrumente sowie Lernprozesse beeinflusst. Die Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten in Unternehmen werden in diesem Kapitel erläutert, indem zunächst Unternehmen bzw. Organisationen als soziale Handlungseinheiten betrachtet und danach das Phänomen der Organisationskultur und die Fragen der Ethik als Normativ des Handelns beschrieben werden.