Projekte werden von Menschen gemacht und erfordern ein hohes Maß an Kreativität, Motivation, Kommunikation und Teamarbeit, da sie Neues schaffen, das zuvor nicht existierte. Neben methodischen Fähigkeiten benötigt eine Projektleitung ausgeprägte persönliche und soziale Kompetenzen, um die Zusammenarbeit verschiedener Akteure zielorientiert auf den Projekterfolg auszurichten. Dieses Kapitel beschreibt die zehn sozialen Kompetenzelemente der ICB 4.0, die für den Projekterfolg entscheidend sind. Diese umfassen sowohl innengerichtete Fähigkeiten, wie Selbstreflexion, Selbstorganisation, Integrität und Verlässlichkeit, als auch nach außen gerichtete Kompetenzen, wie Kommunikationsfähigkeit, Teamaufbau, Motivation, Konfliktmanagement, Krisenbewältigung und wirksame Führung. Letztlich benötigt eine Projektleitung all das, was eine echte Führungskraft auszeichnet, da der Projekterfolg maßgeblich von der Anwendung dieser Kompetenzen abhängt.