Die Einführung eines ERP-Systems ist eine tiefgreifende Veränderung für jedes Unternehmen und beeinflusst sowohl technische als auch organisatorische Prozesse. Doch der Erfolg eines ERP-Projekts hängt nicht ausschließlich von der Technologie oder dem Top-Level-Management ab – es ist ein umfassender, gemeinschaftlicher Prozess, der das Engagement und die Beteiligung aller Mitarbeiterebenen erfordert.