Nachdem das ERP-System erfolgreich implementiert wurde und der Go-Live stattgefunden hat, beginnt eine entscheidende Phase, in der der Erfolg des Systems gemessen und kontinuierlich optimiert werden muss. Diese Phase ist von großer Bedeutung, da sie sicherstellt, dass das ERP-System die gesetzten Ziele erreicht und langfristig zur Effizienzsteigerung des Unternehmens beiträgt. In diesem Kapitel werden die wesentlichen Punkte zur Erfolgsbewertung und Optimierung behandelt, die nach dem Go-Live im Vordergrund stehen.