In diesem Buch werden Sie mit der bewussten Anwendung des positiven verkäuferischen Verhaltens im Kundengespräch vertraut gemacht. Mit systematischem Vorgehen werden Sie auch in schwierigen Situationen in Verkaufsgesprächen leichter zum Erfolg kommen. Sie erkennen die aktuelle Situation im Verkaufsgespräch und wählen dann den jeweils richtigen Verkaufsstil und erhöhen damit die individuelle Verkaufsleistung.