In dem Kapitel „Personal finden – Recruiting“ dreht sich alles um die Kunst, neue Mitarbeiter für die eigene Praxis zu gewinnen. Von den Basics bis zur Erstellung einer Stellenanzeige. Als praktisches Tool zur Analyse der Zielgruppe wird in diesem Kapitel die Persona-Methode vorgestellt – ein Marketing-Instrument, welches dazu animiert, Zielgruppen – in unserem Falle für Stellenanzeigen – kennenzulernen und genau zu definieren. Da das Recruiting nicht mit der reinen Stellenanzeige endet, werden im weiteren Verlauf Vorstellungsgespräche unter die Lupe genommen. Nach dem Vorstellungsgespräch ist vor dem ersten Arbeitstag. Daher findet sich zum Thema Integration des neuen Mitarbeiters ins Team der Zahnarztpraxis sowohl Wissen zu den Themen Pre- und Onboarding, als auch Ideen, wie der Leser diesen Bereich umsetzen kann. Zum Abschluss findet der Leser ein Best-Practice-Beispiel in Form eines Experteninterviews mit einer Zahnärztin, die selbst eine Praxis gegründet hat.