Einleitung
摘要
Unternehmen, die auf hohe Qualität und auf eine ebenso hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen mit deren Arbeitsbedingungen setzen, aber ihre Prozesse und Strukturen nicht schnell genug an die veränderten Rahmenbedingungen anpassen, werden den Wettlauf um die richtige Positionierung am Markt und die Gewinnung qualifizierter Mitarbeiter*innen verlieren.