Im vorigen Kapitel, dem ersten Schritt des Leitfadens, wurde die Bedeutung der Innenschau hervorgehoben. Nun, im zweiten Schritt, schauen wir uns das Umfeld des Leaders an. Hier heben wir hervor, wie wichtig es ist, sich einen Überblick sowohl über die bestehende Struktur zu verschaffen, in denen sich ein Leader befindet, als auch über die Menschen, mit denen er oder sie zusammenarbeiten wird. Die Organisation des Arbeitsumfeldes bestimmt dabei, welche Freiheiten ein Leader hat. Niemand ist frei von äußeren Zwängen, daher sind die jeweiligen Optionen, die einem Leader zur Verfügung stehen, immer eingebettet in das äußere Umfeld mit seinen bestehenden Strukturen. Darüber hinaus geht es beim Führen im Wesentlichen um Menschen mit eigenen Vorstellungen, Wünschen und Prioritäten, die sich im Normalfall anders verhalten, als der Leader es erwartet. Sie lassen daher ebenfalls nur bestimmte Freiheitsgrade zu. Dies gilt nicht nur für die Menschen, die man führt, sondern auch für die, von denen man geführt wird und diejenigen, mit denen man sich auf derselben hierarchischen Ebene befindet.