Mit dem Beginn der COVID-19-Pandemie 2020 standen Mitarbeitende vor neuen Herausforderungen. Gruppenworkshops, die zur gemeinsamen Lösungsfindung dienten, wurden nun remote durchgeführt, und der soziale Austausch beschränkte sich auf virtuelle Meetings und Bildschirme. Die zunehmende Verbreitung von Remote-Arbeit verändert das Arbeitsumfeld grundlegend und stellt Organisationen vor die Aufgabe, die Qualität der Arbeitsprozesse aufrechtzuerhalten. Zwischen Remote-Workshops und konventionellen Workshops besteht eine Wahrnehmungsdifferenz bezüglich der Kreativitätsentfaltung, wobei konventionelle Workshops als produktiver betrachtet werden. Studien zeigen, dass Teilnehmende Präsenzarbeitsgruppen der virtuellen Teamarbeit vorziehen, hauptsächlich aufgrund von wahrgenommenen Unterschieden in der Kommunikationseffizienz und der Vorgehensweise bei der Problemlösung. Der Forschungsansatz beinhaltet ein umfassendes Analysekonzept, das die Beziehungen zwischen Kreativität, Problemlösungsmethoden, Technikakzeptanz und Arbeitsqualität in Remote-Teams untersucht. Es werden Problemlösungsmethoden für Remote-Workshops entwickelt, um die Produktivität und Zusammenarbeit zu steigern und auf verschiedene Anwendungsbereiche zu übertragen. Das Konzept überprüft, ob der Einsatz verschiedener Problemlösungsmethoden die Produktivität, Zusammenarbeit und den Kommunikationsfluss in Remote-Workshops verbessert.