Aufgrund der bisher unzureichenden Beantwortung der Forschungsfrage in dieser Arbeit wurde eine qualitative Forschung durchgeführt, um die Ausführungen in Abschnitt 2.3 zu überprüfen und zu ergänzen. Dieses Kapitel beschreibt das methodische Vorgehen der qualitativen Forschung und bewertet die Einhaltung der damit zusammenhängenden Gütekriterien.