Die zentrale Forschungsfrage F2 dieser Forschungsstudie befasst sich mit der Steigerung des Führungserfolgs durch eine Verbesserung der Beziehung zwischen Führenden und Geführten. Damit die im AP 3 mittels Führungskräfte-Workshop zu entwickelnden Handlungsempfehlungen langfristig umsetzt werden können, ist die Einbindung der Unternehmensleitung notwendig. Sie kann Betroffene zu Beteiligten machen, um die notwendige Organisationsentwicklung auf einem höheren Niveau einzufrieren (engl. refreezing) und den Prozess damit erfolgreich abzuschließen.