Marketingkommunikation wird in der Öffentlichkeit oftmals im Hinblick auf mögliche negative Auswirkungen auf Individuen und die Gesellschaft kritisch diskutiert, wie z. B. im Falle von anstößiger oder diskriminierender Werbung. Die Marketingkommunikation schadet aber nicht nur, sondern bietet auch einen Nutzen für Individuen und die Gesellschaft (Abschn. 15.1). Nichtsdestotrotz gibt es eine Reihe von spezifischen ethischen Problemen der Marketingkommunikation auf der Makro-, Meso- und Mikroebene (Abschn. 15.2). Diesen ethischen Problemen können mit institutionellen und gesetzlichen Regulierungen entgegnet werden (Abschn. 15.3). Da wo Regulierungen nicht greifen, haben Unternehmen auch andere Möglichkeiten, ethische Problemstellungen zu erkennen, zu thematisieren und damit umzugehen (Abschn. 15.4).