Der Klimawandel erfordert auf kommunaler Ebene nicht nur Information, sondern aktive Beteiligung der Bevölkerung an Anpassungsmaßnahmen. Zentrale Akteure der Kommunikation sind Kommunen, klassische und digitale Medien sowie lokale Organisationen und gesellschaftlich engagierte Personen, die Informationen bereitstellen, Einstellungen prägen und Beteiligung fördern. Der Beitrag identifiziert auf Basis psychologischer und kommunikationswissenschaftlicher Modelle Erfolgsfaktoren wirksamer Klimaanpassungskommunikation. Im Fokus stehen kognitive und emotionale Wirkmechanismen sowie die strategische Zielgruppensegmentierung entlang der Diffusionstheorie und Customer Journey. Eine Befragung im Main-Kinzig-Kreis zeigt: Klimaanpassung wird als notwendig erkannt, ist aber emotional negativ konnotiert. Wirksame Kommunikation erfordert glaubwürdige Multiplikatoren sowie eine zielgruppenspezifische Ansprache, die verständlich, sachlich und motivierend gestaltet ist.