Datenbasierte Personas ermöglichen eine zielgerichtete und kundenzentrierte Ansprache in Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung. Der Beitrag zeigt, wie moderne Zielgruppenkonzeptionen mit dem Persona-Prinzip von der Segmentierung über differenzierte Persona-Arten bis hin zur Integration in digitale Strategien umgesetzt werden. Praxisbeispiele aus Performance Marketing, Social Media, UX-Design und E-Mail-Marketing veranschaulichen die Anwendung im Unternehmensalltag. Ergänzend wird eine schrittweise Vorgehensweise zur Persona-Erstellung beschrieben und um typische Herausforderungen sowie praxistaugliche Lösungsansätze ergänzt. Die DIN SPEC 33462:2024-10 (abgekürzt: DIN SPEC 33462) dient als methodischer Qualitäts- und Datenschutzrahmen. Abschließend wird das Potenzial datenbasierter Personas für personalisierte, rechtssichere Kommunikation – einschließlich Marketingautomatisierung und Targeting in einer cookieless future – eingeordnet. Damit adressiert der Beitrag zentrale Leitfragen innovativen Marketings: konsumentenzentrierte Entwicklung, datengestützte Umsetzung und wirkungsorientierte Steuerung.

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Innovative Zielgruppenkonzeptionen mit dem Persona-Prinzip

  • Stefan Rippler,
  • Branko Woischwill

摘要

Datenbasierte Personas ermöglichen eine zielgerichtete und kundenzentrierte Ansprache in Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung. Der Beitrag zeigt, wie moderne Zielgruppenkonzeptionen mit dem Persona-Prinzip von der Segmentierung über differenzierte Persona-Arten bis hin zur Integration in digitale Strategien umgesetzt werden. Praxisbeispiele aus Performance Marketing, Social Media, UX-Design und E-Mail-Marketing veranschaulichen die Anwendung im Unternehmensalltag. Ergänzend wird eine schrittweise Vorgehensweise zur Persona-Erstellung beschrieben und um typische Herausforderungen sowie praxistaugliche Lösungsansätze ergänzt. Die DIN SPEC 33462:2024-10 (abgekürzt: DIN SPEC 33462) dient als methodischer Qualitäts- und Datenschutzrahmen. Abschließend wird das Potenzial datenbasierter Personas für personalisierte, rechtssichere Kommunikation – einschließlich Marketingautomatisierung und Targeting in einer cookieless future – eingeordnet. Damit adressiert der Beitrag zentrale Leitfragen innovativen Marketings: konsumentenzentrierte Entwicklung, datengestützte Umsetzung und wirkungsorientierte Steuerung.