In diesem Kapitel liefert die Autorin Hacks zu den Themen: Führungskräfte-Bashing in den sozialen Netzwerken; Führung ist …; Eigenschaften einer Führungskraft, die zum Erfolg führen; Fehler, die Führungskräfte vermeiden sollten; Stärkenorientierte Führung wird in Zukunft unverzichtbar sein; Sichtbar machen, was bereits vorhanden; Warum es sich lohnt, Vertrauen aufzubauen und zu haben; Mitarbeiterzufriedenheit basiert auf guter Führung und förderlicher Unternehmenskultur; Raus aus dem Sendemodus, gehen Sie auf Empfang – warum aktives Zuhören ein entscheidendes Führungsinstrument ist; Gute Laune als Führungskompetenz; 10 Tipps, wie Sie gute Laune bei sich und anderen fördern können; Entwickeln Sie unerschütterliche Hartnäckigkeit; Fail for Future – warum die Entwicklung einer modernen Fehlerkultur für Unternehmen von großer Bedeutung ist; Feedback ist das Futter für Fortschritt.