Weite Teile der Öffentlichkeit erwarten von Unternehmen eine kritische Auseinandersetzung mit etwaigen Fehlern und Vergehen in der Unternehmensgeschichte und die transparente Kommunikation hierzu. Die vorliegende Studie untersucht, inwiefern Unternehmen kritische Themen ihrer Geschichte auf Corporate Websites thematisieren und Verantwortung übernehmen. Mittels einer standardisierten Medieninhaltsanalyse wurden die Geschichtsdarstellungen der 50 umsatzstärksten deutschen Unternehmen auf ihren Corporate Websites untersucht. Im Mittelpunkt der Untersuchung standen Themen, Darstellungsweisen, Zeiträume sowie Reaktionen der Unternehmen auf die beschriebenen Sachverhalte.

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Unternehmensgeschichte auf Corporate Websites: (mangelnde) Selbstkritik und Verantwortungsübernahme

  • Felix Krebber,
  • Ameli Kenner,
  • Ina Mangold,
  • Melanie Michalski

摘要

Weite Teile der Öffentlichkeit erwarten von Unternehmen eine kritische Auseinandersetzung mit etwaigen Fehlern und Vergehen in der Unternehmensgeschichte und die transparente Kommunikation hierzu. Die vorliegende Studie untersucht, inwiefern Unternehmen kritische Themen ihrer Geschichte auf Corporate Websites thematisieren und Verantwortung übernehmen. Mittels einer standardisierten Medieninhaltsanalyse wurden die Geschichtsdarstellungen der 50 umsatzstärksten deutschen Unternehmen auf ihren Corporate Websites untersucht. Im Mittelpunkt der Untersuchung standen Themen, Darstellungsweisen, Zeiträume sowie Reaktionen der Unternehmen auf die beschriebenen Sachverhalte.