Den Einstieg in dieses Vorwort schenkt mir ein glücklicher Zufall: die Tagung, die dieser Band dokumentiert, fand am 23. September 2021 statt. An diesem Tag wäre Robert Bosch, der Gründer unseres Unternehmens, 160 Jahre alt geworden. Obwohl von immer weniger Zeitzeugen persönlich erinnert, ist er unvergessen. Bei Bosch spielt er nicht nur in unserer historischen Kommunikation eine wichtige Rolle, er ist noch immer Teil des Unternehmensalltags: Wir alle ‚schaffen beim Bosch‘ und die Frage ‚Wie hätte Robert Bosch entschieden?‘ wird regelmäßig in wichtigen Entscheidungssituationen gestellt. Aber auch außerhalb des Unternehmens ist Robert Bosch unvergessen: sein unternehmerisches Credo ‚Lieber Geld verlieren als Vertrauen‘ – übrigens im Jahr 1919 Überschrift der zweiten Ausgabe der Mitarbeiterzeitschrift Bosch-Zünder (die heute noch immer unter diesem Titel erscheint) – ist eine gerade von Kommunikationsexperten oft zitierte Verdichtung der Grundprinzipien unternehmerischer Verantwortung und des Reputationsmanagements.