Der Beitrag schildert aus Sicht eines langjährigen Brancheninsiders, wie sich die Verbändewelt in der Zeitarbeit in den letzten beiden Dekaden grundlegend konsolidiert hat und die Personaldienstleistung immer wieder auf dem Prüfstand diverser Stakeholder stand. Dargestellt werden wichtige Meilensteine, aber auch Stolpersteine, die von zentraler Bedeutung für die Branche gewesen sind und es wird erläutert, wie diese Herausforderungen letztlich gemeistert wurden.