Dieses Kapitel verschafft Ihnen einen Überblick über das Marktumfeld und porträtiert die wichtigsten Protagonisten. Dabei setzen wir uns intensiv mit den aktuellen, einzigartigen Marktbedingungen auseinander, die bei vielen Protagonisten zu gewaltigen Disruptionen geführt haben. Konkret geht es hier um exponentielle vs. lineare Entwicklungen. Hier wird ein Leitfaden formuliert, wie eine exponentielle Entwicklung besser gemanagt werden kann. Wir wenden uns ferner den einzelnen Geschäftsmodellen zu und untersuchen, welche Protagonisten sich derzeit und in absehbarer Zeit unter dem größten Druck befinden, sich zu wandeln. Zudem erhalten Sie praktisches Wissen, wie kurzfristig Vertriebseffizienzsteigerungen zu erreichen sind.