Ortsunabhängiges und zeitflexibles Arbeiten: Die digitalisierte Soziale Arbeit im Spannungsfeld von organisationalen Rahmenbedingungen und individuellen Strategien
摘要
Die Veränderungen aufgrund der Nutzung digitaler Technologien im Feld der Sozialen Arbeit sind breit gefächert. Im Beitrag wird auf Basis der empirischen Daten aus dem Projekt digi@socialwork gezeigt, dass ortsunabhängiges und zeitflexibles Arbeiten in der digitalisierten Sozialen Arbeit eine selbstverständliche Praxis ist. Dies wird von den Fachkräften einerseits als positive Entwicklung beschrieben und andererseits wird die potenzielle, dauerhafte Erreichbarkeit und die erlebte Mehrarbeit durch die zunehmende Entgrenzung von Arbeits- und Freizeit als belastend erlebt. Um dieser permanenten Erreichbarkeit entgegenzuwirken, werden sowohl von den Fachkräften als auch von den Organisationen unterschiedliche Strategien angewendet, wobei vor allem individuelle Strategien und Abgrenzungsleistungen beobachtet werden konnten. Im Beitrag wird problematisiert, dass im Zusammenhang mit dem impliziten Erbringen von individuellen Leistungen und Lösungen eine Debatte im Zusammenhang mit professionellem Handeln oder organisationalen Rahmenbedingungen fehlt.