Die Smartphone-Sprechstunde im Quartier als Chance für Teilhabe der Generationen in einer digitalisierten Umgebung
摘要
Im Artikel wird der Beitrag intergenerationaler Lernangebote im Quartier zur Förderung digitaler Teilhabechancen der Generationen am Beispiel der sogenannten Smartphone-Sprechstunden untersucht. Mit dem digitalen Wandel und dem Digitalisierungsschub durch die Covid-19 Pandemie treten digitale und soziale Ungleichheiten klarer hervor und verstärken sich. Hiervon sind nicht nur Ältere betroffen, sondern auch Jüngere sind in ihrer digitalen Teilhabe gefährdet. Wie Soziale Arbeit im Quartier dazu beitragen kann, digitale und damit gleichzeitig soziale Teilhabe zu fördern, wird anhand eines explorativen Forschungsprojekts vertieft. Es werden ausgewählte Erkenntnisse aus zwei Fokusgruppen mit Fachkräften der Sozialen Arbeit und Ehrenamtlichen in Bezug auf intergenerationale Lernprozesse, Beziehung der Generationen, Stärkung von Teilhabechancen und strukturelle Rahmenbedingungen vorgestellt. Im Fokus stehen das Wissen, die Erfahrungen und die Perspektiven der Fachkräfte wie auch der Ehrenamtlichen. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für die Praxis, Politik und Sozialarbeitswissenschaft formuliert.