Digitale Transformation und KI im Standortmarketing

Der anhaltende Digitalisierungsprozess und vernetzte Kommunikationstechnologien sorgen für Umbrüche in der Kommunikation und im Nutzungsverhalten aller Zielgruppen, die teils sehr radikal ausfallen und nicht zu ignorieren sind. Standortmarketing muss also aus der Perspektive der digital vernetzten Nutzerinnen und Nutzer begriffen werden. Fast alles, was wir kommunizieren wollen, muss digital aufbereitet sein. Dazu kommt, dass unsere Ansprüche an professionelle Kommunikation gewachsen sind und sich heute auf alle Lebensbereiche beziehen – also auch vor der Kommunikation einer Verwaltung nicht Halt macht. Zudem kommen starke Treiberinnen und Treiber der Digitalisierung dazu – wie vor allem die Künstliche Intelligenz, die immer stärker Anwendung in unserem Alltags- und Berufsleben findet.