Kulturwandel: Wenn Tausende plötzlich verständlich schreiben sollen

Viele Unternehmen sind sich darüber bewusst, dass der konzernweite Wechsel auf verständliche Sprache nur durch Digitalisierung machbar ist. Aber Software allein genügt nicht – Mitarbeiter haben mitunter jahrzehntelang im selben Stil ihre Briefe und E-Mails formuliert. Viele Menschen sind nicht bereit, ihre Sprachgewohnheiten im Beruf zu ändern. Die Lösung liegt auch hier in der Kommunikation.