Mein Denken über meine Kommunikation
摘要
Der weit verbreitete Irrglaube „Der kann gut labern, der ist ein guter Verkäufer“ zeugt vom Glaubenssatz: „Verkaufen ist aufschwatzen!“ Aber: Verkaufen ist mehr als das. Ja, Verkaufen ist Kommunikation. Gute Kommunikation bedeutet viel mehr als nur „reden können“.