Kommunikation optimieren durch Testen
摘要
Sie entwickeln einen Entwurf oder Prototyp, den Sie in einer Testphase oder einem Pilotprojekt ausprobieren. Sie bitten relevante Personen um ihre Meinung. Um ungeschminktes, kritisch-konstruktives Feedback zu erhalten, sollten Sie zielführende Fragen stellen und dann gut zuhören können.