Dieses Kapitel befasst sich mit Lösungsansätzen für Schnittstellenprobleme bei der Bewältigung von Großschadenlagen und Terroranschlägen aus der Perspektive der Feuerwehr, dem Rettungsdienst und der Polizei. Es werden jeweils acht Kernpunkte für jede Organisation herausgearbeitet, die darauf abzielen, die Zusammenarbeit und Koordination in chaotischen Einsatzlagen zu verbessern. Zentrale Empfehlungen sind die Entwicklung einheitlicher Standardverfahren und Konzepte, die Verwendung von Checklisten, die Implementierung gemeinsamer Ausbildungsinhalte, die Vereinheitlichung von Fachbegriffen sowie regelmäßige organisationsübergreifende Übungen.