Corona-Heldinnen auf Zeit. Die Arbeitssituation von Beschäftigten im Einzelhandel während und jenseits der Covid-19-Pandemie

Während der Pandemie wurden Beschäftigte im Einzelhandel durch die neue Wertschätzung von außen zum Teil erst auf die bisherige mangelnde Wertschätzung der Gesellschaft aufmerksam. Aus diesem Grund war der Diskurs im Zusammenhang mit „Systemerhalter:innen“ und „Corona-Held:innen“ für viele Interviewpartner:innen eine ambivalente Erfahrung. Die Covid-19-Pandemie hat ihnen die geringe Wertschätzung ihrer Arbeit oft erst vor Augen geführt. Gleichzeitig hat diese Zeit sichtbar gemacht, dass Arbeit im Einzelhandel anstrengend und fordernd ist. Die Geringschätzung der Öffentlichkeit für den Einzelhandel ist – so wie für andere Bereiche des Arbeitsmarktes – nicht angemessen. Der Diskurs über Systemerhalter:innen hat sich hinsichtlich der Bemühungen um die Verbesserungen der Arbeitsbedingungen jedoch als fruchtlos erwiesen. Wichtiger erscheint ein genereller Diskurs über den Wert und die Bewertung von Arbeit in unserer Gesellschaft.