Die Schlüsselrolle der Mediation
摘要
Für das Gelingen eines Projekts im nachhaltig wertschöpfenden Sinne ist es erforderlich, dass alle Projektpartner in einem optimalen Arbeitsrahmen eingebunden sind. Dies ist nur möglich, wenn alle Beteiligten das gleiche Verständnis von der Projektaufgabe und ihren jeweiligen Beiträgen – auch in Bezug auf den zeitlichen Gesamtprozess und die Dynamik der Projektabwicklung – besitzen. Hierauf aufbauend können Verantwortlichkeiten verbindlich festgelegt werden. Von selbst gelingt dies den Projektbeteiligten nur sehr schwer, auch wenn sie sich dies anfänglich vorgenommen haben. Erste Schwierigkeiten führen schnell zu Rückfällen in alte Konfliktverhaltensmuster. Um die Transformation der Projektabwicklung in eine echte partnerschaftliche Kultur zu ermöglichen, ist sowohl eine mediativ agierende Führung als auch eine mediative Prozessbegleitung erforderlich. Nur so können ganzheitliche Denk-, Kommunikations-, und Verhandlungsweisen unterstützt und trainiert werden, sodass diese zu guten Gewohnheiten der Projektpartner werden. Entscheidend für den Erfolg der Transformation sind daher fest in der Projektabwicklung verankerte – institutionalisierte – mediative Elemente.