Dieser Beitrag beleuchtet das Entscheidungsverhalten der zentralen Akteure bei der Wärmeversorgung von Haushalten, nämlich den Gebäudeeigentümer*innen, aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Zum einen betrachten wir die Entscheidungen aus klassischer betriebswirtschaftlicher Perspektive, basierend auf ökonomischen Prinzipien, und untersuchen den Einfluss harter Fakten auf die Entscheidungsfindung, wie zum Beispiel Kosten, Marktpreise sowie Zinsen. Zum anderen folgen wir einem verhaltenswissenschaftlichen Ansatz in der Betriebswirtschaftslehre, der weiche Faktoren des individuellen Entscheidungsverhaltens, wie zum Beispiel Informiertheit, Interesse, Handlungsmotive sowie Einstellungen in den Vordergrund stellt.